近年來,寧夏吳忠市紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局工作人員牢固樹立“關(guān)注民生、科學(xué)管理、 公正辦事、高效服務(wù)”的工作理念,提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有序開展。該局先后獲得“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”以及“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
準(zhǔn)確調(diào)查核實讓群眾利益不受損
“太麻煩你們了,真是不知道該怎么謝你們才是。”當(dāng)紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局稽核調(diào)查小組的工作人員來到王栓紅的病床前,并告訴他住院費用中實際應(yīng)報銷的金額時,王栓紅很是感動。
王栓紅是紅寺堡區(qū)石炭溝煤礦有限公司礦工。一天,王栓紅在下井干活時被落石砸傷,后被該區(qū)人社局認(rèn)定為工傷,并先后在西京醫(yī)院多次住院治療,產(chǎn)生201670.32元的住院費用。讓人沒想到的是,王栓紅意外將8張住院費用發(fā)票原件丟失了。
紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局接到關(guān)于王栓紅的無發(fā)票住院病歷資料及要求報銷工傷住院醫(yī)療費申請后,很是犯難。該局局長海萬昌回憶說:“在法與情面前,我們必須要做出抉擇。”于是,該局再次前往銀川與寧夏社會保險事業(yè)管理局請示。最終,經(jīng)寧夏社會保險事業(yè)管理局專題會議研究決定,在遵守《社會保險法》及社會保險基金相關(guān)管理規(guī)定的前提下,準(zhǔn)確調(diào)查核實后可以報銷。
隨后,該局工作人員深入實地調(diào)查核實。最終結(jié)果顯示,相關(guān)單位原始資料與王栓紅本人及單位出具的發(fā)票復(fù)印件完全相符。同時,他們對王栓紅的8次無發(fā)票住院病歷資料再次進行審核和核算,并對住院總費用201670.32元核算后,按照實際應(yīng)報銷金額185102.76元給予了報銷。
多種方式認(rèn)證確保基金安全
為確保基金安全, 按照寧夏2017年社會保險經(jīng)辦工作要求,紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局于今年上半年對轄區(qū)參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險和機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的770名離退休人員進行了資格認(rèn)證。認(rèn)證方式除采取窗口認(rèn)證、 特殊人群上門認(rèn)證外,還特地增加了異地認(rèn)證、 手機APP認(rèn)證方式。
“今年,他們已是第五年上門認(rèn)證了。他們真是好。”今年已經(jīng)85歲高齡的朱樹英口中的 “他們”,就是紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局的工作人員。朱樹英從企業(yè)退休后獨自住在廉租房中,由于雙腿失去知覺,長年靠輪椅進行小范圍移動,根本無法前往社保大廳進行資格認(rèn)證。于是,從2013年開始,該局工作人員便年年來到朱樹英老人家中為其進行認(rèn)證。每次,工作人員都幫助老人填寫《紅寺堡區(qū)離退休人員資格認(rèn)證書》,在臨出門前,工作人員說的“您多多保重身體,明年再見”等話語,每每都會溫暖老人的心。
深入企業(yè)檢查對違規(guī)行為給予處罰
“我們會經(jīng)常到各用人單位,對社會保險登記、申報繳費、職工參保人數(shù)、欠費等情況進行檢查核實。”海萬昌說,今年上半年,該局共稽核醫(yī)療保險外傷、大病85人;不予報銷 10人、金額達到190185元。
此外, 他們還稽核協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)、藥店19家,對違約變更法人的一家藥店給予拒付違約期間的費用處理,并對兩家代刷卡藥店分別給予6個月和3個月暫停服務(wù)處理,對9家違規(guī)刷卡行為藥店給予拒付處罰。依據(jù)醫(yī)保監(jiān)控系統(tǒng)違規(guī)疑點案例,實地稽核發(fā)現(xiàn)違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)14家,收回違約醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)資金344325.19元,拒付掛床費用204800元。
與此同時,紅寺堡區(qū)社會保險事業(yè)管理局還通過開展數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)遷移、新老系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、 “五險合一”數(shù)據(jù)清理等基礎(chǔ)性工作,實現(xiàn)了與寧夏人社廳以及與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、稅務(wù)、經(jīng)辦銀行、兩定醫(yī)療機構(gòu)的全方位立體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接和數(shù)據(jù)傳輸,并將社保卡綜合應(yīng)用從社會保險領(lǐng)域拓展到民政低保發(fā)放、棚戶區(qū)改造資金支付、殘疾人津貼發(fā)放等領(lǐng)域。